Zasady obsługi i zwrotów

Twoje prawa jako uczestnika

Kupując kurs lub materiały edukacyjne w serwisie Zizuniu Centrum Szkoleń, korzystasz z ochrony przewidzianej dla konsumentów w polskim prawie. Oznacza to m.in. prawo do rzetelnej informacji o treści i formie szkolenia przed zakupem oraz prawo do składania reklamacji, jeśli usługa nie odpowiada opisowi.

Szczegółowe warunki świadczenia usług określa regulamin usług szkoleniowych. Przed zakupem warto zapoznać się także z ofertą kursów na stronie głównej, aby wybrać materiały odpowiadające Twoim potrzebom.

Odstąpienie od umowy

Osoba dokonująca zakupu w charakterze konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość na warunkach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa polskiego. Treść kursów udostępniana w formie cyfrowej po wyraźnej zgodzie konsumenta i uznaniu utraty prawa odstąpienia podlega regulacjom o treści cyfrowej.

Wszystkie zgłoszenia dotyczące odstąpienia przyjmujemy za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Zasady dotyczące zwrotu płatności wynikają z przepisów prawa i są stosowane bez zbędnej zwłoki.

Reklamacje

Jeśli kurs lub materiały mają wady lub dostęp do nich nie działa prawidłowo, możesz złożyć reklamację. Opisz w wiadomości, czego dotyczy problem, a zostanie on rozpatrzony zgodnie z przepisami o rękojmi i prawach konsumenta. Odpowiedź przekazujemy sposobem wskazanym w zgłoszeniu.

Reklamacji możesz dokonać listownie lub elektronicznie. Szczegóły dotyczące sposobu obsługi zgłoszeń i trybu odpowiedzi ustala regulamin, a w sprawach wątpliwych pomagamy na stronie kontaktowej.

DaneAdministratora

Pytania dotyczące obsługi, odstąpienia od umowy i reklamacji kieruj bezpośrednio do właściciela serwisu. Dane kontaktowe wraz z pełnymi danymi rejestrowymi znajdziesz w sekcji kontaktowej poniżej.